Responsible Gaming

Diese Seite zum verantwortungsvollen Spielen bei Slotbon Casino auf slotbon.com.de soll Ihnen helfen, Glücksspiel als das zu sehen, was es ist: reine Unterhaltung mit finanziellen Risiken. Bitte lesen Sie die folgenden Hinweise sorgfältig, bevor Sie bei uns spielen.

Slotbon Casino wird unter einer Curaçao eGaming-Sub-Lizenz (Master License 1668/JAZ) betrieben. Es liegt nach aktuellem Kenntnisstand keine deutsche Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) vor (Stand: Januar 2025). Das bedeutet: Gesetzliche Schutzmechanismen für Spielerinnen und Spieler in Deutschland, etwa das bundesweite OASIS-Sperrsystem oder zentrale Einsatzgrenzen, gelten hier nicht automatisch. Umso wichtiger sind Ihre eigene Selbstkontrolle und die freiwilligen Schutzinstrumente, die wir Ihnen anbieten.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, Glücksspiel bewusst, informiert und kontrolliert zu nutzen. Das zentrale Ziel dieser Seite ist es, Ihnen Werkzeuge und Informationen an die Hand zu geben, damit Sie Risiken erkennen, Grenzen setzen und Hilfe finden können - für sich selbst und für Angehörige.

Slotbon Casino verpflichtet sich, Sie dabei bestmöglich zu unterstützen. Wir stellen Ihnen verschiedene Limitierungs- und Sperrtools zur Verfügung, informieren transparent über Risiken und arbeiten - im Rahmen der unter Curaçao geltenden Vorgaben - nach anerkannten Standards zum Spielerschutz, wie sie etwa in Deutschland im Glücksspielstaatsvertrag und durch Einrichtungen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) angestrebt werden. Bitte beachten Sie dennoch, dass unser Schutzniveau sich von einem in Deutschland lizenzierten Angebot unterscheiden kann.

Risikobewusstsein

Glücksspiel kann süchtig machen. Besonders in einem internationalen Online-Casino wie Slotbon Casino, das unter einer Lizenz in Curaçao betrieben wird, können fehlende staatliche Kontrollmechanismen aus Deutschland (z. B. OASIS, zentrale Limitdateien) die Eigenverantwortung zusätzlich erhöhen. Achten Sie deshalb aufmerksam auf Warnsignale in Ihrem eigenen Verhalten.

Typische Anzeichen problematischen oder abhängigen Spielverhaltens

• Sie spielen häufiger und länger als ursprünglich geplant, etwa täglich oder mehrfach täglich.
• Sie denken auch außerhalb des Spielens häufig an das Casino, planen nächste Einsätze oder versuchen, Verluste "zurückzugewinnen“.
• Sie überschreiten festgelegte finanzielle Grenzen und nutzen Geld, das für Miete, Rechnungen oder andere Verpflichtungen vorgesehen ist.
• Sie verschweigen Spielaktivitäten vor Familie oder Freunden oder lügen über Einsätze und Verluste.
• Sie leihen Geld (Kredite, Dispo, Freunde/Verwandte), um weiterspielen zu können.
• Sie erleben Unruhe, Gereiztheit oder Stimmungsschwankungen, wenn Sie nicht spielen können.
• Sie vernachlässigen Arbeit, Ausbildung, Studium oder soziale Kontakte zugunsten des Spielens.

Kurztest zur Selbsteinschätzung

Beantworten Sie die folgenden Aussagen ehrlich mit "Ja“ oder "Nein“:

• Ich habe in den letzten 12 Monaten öfter mehr Geld verspielt als geplant.
• Ich habe schon versucht, meine Spielausgaben zu verheimlichen oder zu verharmlosen.
• Ich habe Geld geliehen oder Rechnungen aufgeschoben, um weiterspielen zu können.
• Ich spiele manchmal, um Probleme (Stress, Ärger, Einsamkeit) zu vergessen.
• Es fällt mir schwer, mit dem Spielen aufzuhören, obwohl ich mir vorgenommen habe, zu stoppen.
• Menschen in meinem Umfeld haben mich schon auf mein Spielverhalten angesprochen oder kritisiert.

Auswertung: Wenn Sie eine oder mehrere Fragen mit "Ja“ beantwortet haben, sollten Sie Ihr Spielverhalten kritisch hinterfragen, Limits setzen und gegebenenfalls professionelle Hilfe in Anspruch nehmen (siehe Abschnitt "Unterstützungsressourcen“). Bereits wenige "Ja“-Antworten können auf ein beginnendes Problem hinweisen.

Limits & Tools

Slotbon Casino bietet Ihnen freiwillige Schutzinstrumente, mit denen Sie Ihr Spielverhalten eigenverantwortlich steuern können. Diese Tools sind besonders wichtig, da für Slotbon Casino keine deutschen Pflichtgrenzen durch die GGL gelten. Alle von Ihnen gesetzten Limits gelten ausschließlich für Ihr Konto bei slotbon.com.de.

Einzahlungslimits festlegen (täglich, wöchentlich, monatlich)

1. Login: Melden Sie sich mit Ihrem Konto bei Slotbon Casino auf slotbon.com.de an.
2. Zum Profilbereich wechseln: Klicken Sie im oberen Bereich der Seite auf "Mein Konto“ oder das entsprechende Profil-Symbol.
3. Bereich "Verantwortungsbewusstes Spielen“ öffnen: Wählen Sie dort den Menüpunkt "Verantwortungsvolles Spielen“ oder "Limits“.
4. Limittyp auswählen:
   • Tageslimit: Maximaler Einzahlungsbetrag pro Kalendertag.
   • Wochenlimit: Maximaler Einzahlungsbetrag pro Kalenderwoche.
   • Monatslimit: Maximaler Einzahlungsbetrag pro Kalendermonat.
5. Betrag festlegen: Tragen Sie in das entsprechende Feld einen Betrag ein, der sich sicher innerhalb Ihres frei verfügbaren Einkommens bewegt (z. B. 50 € pro Woche statt 200 €).
6. Bestätigen: Klicken Sie auf "Speichern“ oder "Limit setzen“. Eine Erhöhung bereits bestehender Limits kann aus Spielerschutzgründen verzögert wirksam werden (z. B. nach 24 Stunden oder länger), während Senkungen in der Regel sofort gelten.

Hinweis: Diese Einzahlungslimits schützen nicht vor Verlusten an sich, beschränken aber das Risiko pro Zeitraum. Prüfen Sie regelmäßig, ob Ihre Limits realistisch sind und passen Sie sie gegebenenfalls nach unten an.

Zeitlimits und Sitzungstimer

1. Öffnen Sie erneut den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen“ in Ihrem Konto.
2. Wählen Sie den Punkt "Sitzungsdauer“ oder "Zeitlimit“.
3. Legen Sie fest, nach welcher ununterbrochenen Spielzeit eine automatische Erinnerung oder Abmeldung erfolgen soll (z. B. 30, 60 oder 90 Minuten).
4. Bestätigen Sie Ihre Einstellung. Nach Ablauf der festgelegten Zeit werden Sie entweder abgemeldet oder deutlich darauf hingewiesen, eine Pause einzulegen.

Nutzen Sie Zeitlimits bewusst, um lange Spielphasen zu vermeiden. Besonders wenn Sie dazu neigen, Zeitgefühl beim Spielen zu verlieren, kann ein fester Sitzungstimer ein wichtiges Schutzinstrument sein.

Pausen ("Time-Out“) von 24 - 72 Stunden aktivieren

1. Loggen Sie sich ein und öffnen Sie den Bereich "Mein Konto“ -> "Verantwortungsvolles Spielen“.
2. Wählen Sie "Time-Out“ oder "Kurzzeitpause“.
3. Wählen Sie die gewünschte Dauer:
   • 24 Stunden - für eine kurze Unterbrechung nach intensiven Spielsitzungen.
   • 48 Stunden - wenn Sie merken, dass Sie Abstand benötigen.
   • 72 Stunden - für ein längeres Wochenende ohne Glücksspiel.
4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Während des Time-Outs können Sie sich nicht einloggen oder spielen. E-Mails mit Werbeinhalten werden - soweit technisch möglich - für diesen Zeitraum pausiert.

Wenn Sie feststellen, dass kurzfristige Pausen nicht ausreichen, sollten Sie statt eines Time-Outs eine längere Selbstsperre (Selbstausschluss) in Betracht ziehen (siehe nächster Abschnitt).

Selbstausschluss

Wenn Sie Ihr Spielverhalten nicht mehr sicher kontrollieren können oder bereits Anzeichen einer Spielsucht feststellen, ist ein temporärer oder dauerhafter Selbstausschluss ein wichtiges Schutzinstrument. Bitte beachten Sie, dass ein bei Slotbon Casino gesetzter Selbstausschluss ausschließlich für Ihr Konto auf slotbon.com.de gilt und nicht automatisch das bundesweite OASIS-Sperrsystem in Deutschland ersetzt.

Schritt-für-Schritt: Temporäre oder permanente Kontosperre

1. Anmeldung & Bereich aufrufen: Melden Sie sich ein letztes Mal bei Ihrem Konto an und öffnen Sie "Mein Konto“ -> "Verantwortungsvolles Spielen“ -> "Selbstausschluss“.
2. Zeitraum wählen:
   • Mindestens 6 Monate: Empfohlen bei deutlichen Problemen oder wiederholten Kontrollverlusten.
   • 12 Monate oder länger: Sinnvoll bei bereits eingetretenen finanziellen oder sozialen Folgen.
   • Dauerhaft (lebenslang): Geeignet, wenn Sie grundsätzlich nicht mehr spielen sollten oder bereits eine diagnostizierte Spielsucht vorliegt.
3. Bestätigung: Lesen Sie die Hinweise zur Sperrwirkung aufmerksam und bestätigen Sie mit Klick auf "Jetzt sperren“ bzw. durch erneute Passworteingabe. In Einzelfällen kann eine schriftliche Bestätigung per E-Mail angefordert werden.
4. Bestätigungsnachricht: Sie erhalten eine Bestätigung des Selbstausschlusses auf der Webseite und, sofern möglich, per E-Mail an Ihre registrierte Adresse.
5. Unterstützung kontaktieren: Wenn Sie Hilfe beim Setzen der Sperre benötigen, können Sie den Support kontaktieren (siehe Abschnitte "Unterstützungsressourcen“ und "Kontakt & Feedback“).

Konsequenzen des Selbstausschlusses

• Sie können sich für die Dauer des gewählten Zeitraums nicht in Ihr Konto einloggen.
• Es ist kein Spielen mehr möglich, solange die Sperre aktiv ist.
• Werbliche Kommunikation wird - soweit technisch möglich - eingestellt oder stark reduziert.
• Verfügbare Guthaben:
  • Soweit rechtlich zulässig und technisch möglich, können bestehende Echtgeldguthaben nach Identitätsprüfung ausgezahlt werden.
  • Boni und Bonusguthaben können gemäß den jeweils gültigen Bonusbedingungen verfallen. Prüfen Sie diese, bevor Sie eine Sperre setzen, falls Sie offene Bonusanforderungen haben.
• Aufhebung der Sperre: Eine vorzeitige Aufhebung eines befristeten Selbstausschlusses ist in der Regel nicht vorgesehen. Nach Ablauf des Zeitraums kann eine Reaktivierung nur nach erneuter Prüfung und ggf. Wartefrist beantragt werden. Ein lebenslanger Ausschluss ist dauerhaft und kann, wenn überhaupt, nur nach sorgfältiger Einzelfallprüfung aufgehoben werden.

Wichtiger Hinweis für Deutschland: Zusätzlich zum Selbstausschluss bei Slotbon Casino sollten sich Personen mit Wohnsitz in Deutschland - unabhängig davon, ob sie hier oder bei anderen Anbietern spielen - über das bundesweite OASIS-Sperrsystem informieren und ggf. dort eine Sperre beantragen. Informationen hierzu erhalten Sie bei der GGL und unter check-dein-spiel.de.

Unterstützungsressourcen

Wer bemerkt, dass das Spielen problematisch wird, sollte frühzeitig professionelle Hilfe in Anspruch nehmen. Slotbon Casino unterstützt Sie, indem wir auf anerkannte Beratungsstellen und Hilfsangebote hinweisen. Alle nachfolgend genannten Einrichtungen arbeiten anonym und vertraulich. Bitte beachten Sie, dass diese externen Stellen unabhängig von Slotbon Casino sind.

Lokale Unterstützung in Deutschland (DE)

• BZgA - Beratung zur Glücksspielsucht
  Telefonische Beratung unter 0800 1 37 27 00
  Öffnungszeiten: in der Regel Montag - Donnerstag 10:00 - 22:00 Uhr, Freitag - Sonntag 10:00 - 18:00 Uhr (Angaben können sich ändern; aktuelle Zeiten auf der Website prüfen).
  Sprachen: Deutsch (ggf. weitere Sprachen nach Verfügbarkeit).
  Website: check-dein-spiel.de (Informationsportal zur Spielsuchtprävention, nicht von Slotbon Casino betrieben).
• Suchthilfezentren & Suchtberatungsstellen
  Viele Städte und Landkreise bieten spezialisierte Beratungsstellen (z. B. Caritas, Diakonie, kommunale Suchthilfe). Adressen und Kontaktdaten finden Sie über die BZgA-Suchfunktion oder über Ihre örtliche Gesundheitsbehörde.
• TelefonSeelsorge Deutschland
  Telefonnummern: 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 oder 116 123 (kostenfrei, rund um die Uhr).
  Sprachen: überwiegend Deutsch.
  Website: telefonseelsorge.de

Internationale Unterstützungsorganisationen

Selbstausschlussprogramme nach Land

• Deutschland - OASIS-Spielersperrsystem
  Bundesweites Sperrsystem für legale, in Deutschland lizenzierte Glücksspielangebote. Slotbon Casino ist unter einer Lizenz in Curaçao registriert und nicht an OASIS angeschlossen. Sie können sich jedoch unabhängig von einer Nutzung dieses Angebots über OASIS sperren lassen, um sich bei GGL-lizenzierten Anbietern blockieren zu lassen.
• Vereinigtes Königreich - GamStop
  Zentrales Online-Selbstausschlussprogramm für UK-lizenzierte Anbieter. Website: gamstop.co.uk.
• Spanien - RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
  Staatliches Sperrregister für in Spanien regulierte Anbieter. Informationen über die spanische Glücksspielaufsicht (Dirección General de Ordenación del Juego).

Bitte beachten Sie, dass sich die Wirkung dieser Programme meist auf bestimmte Länder und lizenzierte Anbieter erstreckt und Slotbon Casino unter Curaçao-Lizenz ggf. nicht erfasst ist. Sie können solche Sperren dennoch als zusätzlichen Schutz nutzen, falls Sie entsprechende Angebote verwenden.

Blocking-Software und Sperr-Apps

• Gamban - Software, die den Zugriff auf Glücksspielseiten und -apps auf Ihren Geräten blockiert (Computer, Smartphone, Tablet).
• BetBlocker - Kostenlose App, mit der Sie sich für definierte Zeiträume den Zugriff auf Glücksspielseiten sperren können.

Solche Programme können ein wichtiger zusätzlicher Schutz sein, ersetzen aber nicht professionelle Beratung oder eine bewusste Änderung des Spielverhaltens.

Ressourcen für Angehörige und Familie

• Familienberatungsstellen und Suchthilfeeinrichtungen (z. B. Caritas, Diakonie, kommunale Beratungsstellen) bieten spezielle Angebote für Angehörige von Menschen mit Spielsucht.
• Selbsthilfegruppen wie Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous) o. Ä. bieten teils auch Gruppen speziell für Partner und Angehörige an.
• Online-Foren und Chats (z. B. über check-dein-spiel.de oder andere Suchtberatungsportale) ermöglichen anonymen Austausch mit Betroffenen und Angehörigen.

Alle Beratungsangebote arbeiten vertraulich. Slotbon Casino erhält keine Informationen über Ihre Kontakte zu externen Hilfeangeboten.

Hilfe für die Familie

Spielsucht betrifft nicht nur die betroffene Person selbst, sondern immer auch das Umfeld. Wenn Sie den Eindruck haben, dass ein Familienmitglied oder Freund bei Slotbon Casino oder anderen Anbietern problematisch spielt, ist ein behutsamer, informierter Umgang wichtig.

Gesprächsführung mit Betroffenen

• Ruhiger Zeitpunkt: Suchen Sie ein Gespräch in einer ruhigen Situation, nicht während oder unmittelbar nach einer Spielsitzung.
• Ich-Botschaften: Formulieren Sie Ihre Beobachtungen in Ich-Form ("Ich mache mir Sorgen, weil ...“) statt Vorwürfen ("Du bist süchtig“).
• Konkrete Beispiele: Sprechen Sie konkrete Situationen an (z. B. verpasste Termine, finanzielle Probleme), ohne zu dramatisieren.
• Zuhören: Geben Sie Raum für die Sicht der betroffenen Person. Vermeiden Sie Beschämung oder Drohungen.
• Grenzen setzen: Machen Sie dennoch klar, welche Auswirkungen das Verhalten auf Sie und andere hat und welche Grenzen Sie ziehen müssen (z. B. keine weiteren Geldleihen).

Unterstützung anregen

• Weisen Sie auf professionelle Hilfe hin (Hotlines, Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen; siehe "Unterstützungsressourcen“).
• Bieten Sie an, gemeinsam Informationen einzuholen oder die erste Kontaktaufnahme zu begleiten (z. B. gemeinsam bei einer Beratungsstelle anrufen).
• Ermutigen Sie zur Nutzung von Schutzinstrumenten wie Limits, Time-Outs oder Selbstausschluss bei Slotbon Casino und anderen Anbietern.

Ressourcen für Angehörige

• Familien- und Suchtberatungsstellen - Viele Einrichtungen bieten spezielle Beratungsangebote für Angehörige von Menschen mit einem Suchtproblem, auch zum Thema Glücksspiel.
• Online-Foren & Chats - Anonyme Austauschmöglichkeiten über unabhängige Portale zur Spielsuchtprävention (z. B. Foren und Chats, die von Suchthilfeorganisationen betrieben werden).
• Psychotherapeutische Unterstützung - In vielen Fällen kann auch für Angehörige eine begleitende Psychotherapie sinnvoll sein, um mit Belastungen und Konflikten umzugehen.

Wenn Sie sich akut überfordert fühlen oder eine Krise erleben, zögern Sie nicht, Notruf- oder Krisendienste (z. B. TelefonSeelsorge) zu kontaktieren.

Engagement des Betreibers

Slotbon Casino wird von einer Betreiberfirma geführt, die unter der Master License 1668/JAZ von Curaçao eGaming als Sub-Lizenznehmer registriert ist. Die wirtschaftlichen Eigentumsverhältnisse (UBO-Struktur) können in dieser Jurisdiktion weniger transparent sein als in Deutschland. Trotz dieser Rahmenbedingungen verpflichtet sich Slotbon Casino, hohe Standards des Spielerschutzes umzusetzen, auch wenn diese nicht vollständig den Anforderungen der deutschen GGL entsprechen.

Interne Risikokontrollverfahren

Zur Früherkennung problematischen Spielverhaltens kann Slotbon Casino u. a. folgende Daten und Muster analysieren:

• Häufigkeit und Höhe von Einzahlungen innerhalb kurzer Zeiträume.
• Lange oder ungewöhnlich intensive Spielsitzungen (z. B. stundenlanges ununterbrochenes Spielen).
• Wiederholte Versuche, Limits zu erhöhen oder Sperren aufzuheben.
• Auffällige Änderungen im Spielverhalten, z. B. stark steigende Einsätze oder der Wechsel zu risikoreicheren Spielen.

Wenn solche Risikomuster erkannt werden, kann der Betreiber u. a.:

• Hinweis-Pop-ups anzeigen, die auf Pausen, Limits und Hilfsangebote aufmerksam machen.
• Temporäre Einschränkungen (z. B. Einzahlungsbeschränkungen) vornehmen, sofern dies technisch und rechtlich möglich ist.
• In Einzelfällen das Konto vorübergehend sperren, um die Situation zu klären.

Kontaktaufnahme durch den Support bei Risikomustern

Der Kundensupport von Slotbon Casino kann sich an Sie wenden, wenn Anzeichen eines gefährdeten Spielverhaltens vorliegen. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn:

• Sie wiederholt sehr hohe Einzahlungen tätigen.
• Sie innerhalb kurzer Zeit mehrere Anfragen zur Limit-Erhöhung oder zur Aufhebung von Sperren stellen.
• Sie in Support-Kontakten selbst auf Schwierigkeiten mit der Kontrolle Ihres Spielverhaltens hinweisen.

Die Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail oder über Nachrichten im Kundenkonto. Ziel ist nicht, Sie zu kontrollieren, sondern Ihnen Informationen zu Schutzinstrumenten, Pausen, Selbstausschluss und externen Hilfsangeboten zu geben. In extremen Fällen kann der Betreiber - auch zum eigenen Schutz und zur Einhaltung regulatorischer Vorgaben in Curaçao - eine Sperre verhängen oder Einzahlungen ablehnen.

Hinweis zur Aufsicht: Die zuständige Lizenzbehörde ist Curaçao eGaming. Beschwerden über die Spielpraxis oder die Einhaltung von Spielerschutzmaßnahmen können u. a. an [email protected] gerichtet werden. Diese Stelle ist unabhängig von Slotbon Casino und dient der externen Aufsicht.

Updates

Regelungen zum Glücksspiel und anerkannte Standards für Spielerschutz entwickeln sich fortlaufend weiter - sowohl international als auch in Deutschland (z. B. durch Anpassungen des Glücksspielstaatsvertrags oder neue Vorgaben der GGL). Slotbon Casino überprüft diese Seite regelmäßig und passt Inhalte, Hinweise und Tools an, um mit aktuellen Entwicklungen im Einklang zu bleiben, soweit dies mit der Curaçao-Lizenz vereinbar ist.

Information über Änderungen

• E-Mail-Benachrichtigungen: Wesentliche Änderungen an unseren Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen werden, soweit möglich, per E-Mail an registrierte Nutzerinnen und Nutzer kommuniziert.
• Website-Hinweise: Auf slotbon.com.de können Banner oder Pop-ups genutzt werden, um auf aktualisierte Informationen zu Limits, Selbstausschluss oder Datenschutz hinzuweisen.
• Aktualisierungsdatum: Am Ende dieser Seite wird das Datum der letzten inhaltlichen Aktualisierung angegeben.

Stand der Lizenzinformationen: Januar 2025 (basierend auf interner Analyse, u. a. von AGB-Stand 05.01.2025 und öffentlich zugänglichen Quellen).
Diese Seite zuletzt aktualisiert am: 13. Februar 2026.

Kontakt & Feedback

Wenn Sie Fragen zum verantwortungsvollen Spielen, zu Limits, Time-Outs oder Selbstausschluss haben oder Unterstützung bei der Nutzung dieser Funktionen benötigen, können Sie sich an die zuständige Stelle bei Slotbon Casino wenden.

Kontakt zur Abteilung für verantwortungsvolles Spielen

• E-Mail: [email protected]
• Telefon (international): +356 000 000 00 (Normaltarif Ihres Telefonanbieters; genaue Kosten erfragen Sie bitte dort).

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage - zu Ihrem eigenen Schutz - keine Passwörter an. Kontobezogene Anfragen können eine Identitätsprüfung erfordern.

Feedbackformular

Auf slotbon.com.de stellen wir ein Feedbackformular zum Thema "Verantwortungsvolles Spielen“ bereit (Bereich "Kontakt“ oder "Verantwortungsvolles Spielen“). Über dieses Formular können Sie:

• Fragen zu Limits, Time-Outs und Selbstausschluss stellen,
• Unterstützung bei der Selbstkontrolle oder bei der Einschätzung Ihres Spielverhaltens anfordern,
• Verbesserungsvorschläge zu unseren Spielerschutzmaßnahmen einreichen.

Wichtiger Hinweis: Slotbon Casino bietet keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung an. Für eine qualifizierte Diagnose und Therapie wenden Sie sich bitte an Fachärztinnen und Fachärzte, Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten oder spezialisierte Suchthilfeeinrichtungen (siehe Abschnitt "Unterstützungsressourcen“).