Privacy Policy

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Slotbon Casino auf der Website slotbon.com.de personenbezogene Daten von Spielern und Besuchern verarbeitet, schützt und welche Rechte Ihnen dabei zustehen. Sie dient dazu, die Erhebung (OBSERVE), die weitergehende Nutzung und Einordnung (EXPAND) sowie die daraus folgenden Schutzmaßnahmen und Rechte (REFLECT) transparent zu machen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung von Slotbon Casino und der Registrierung eines Spielerkontos auf slotbon.com.de bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung zur Kenntnis genommen haben.

Diese Datenschutzrichtlinie ist erforderlich, um die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des deutschen Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG) sowie sonstiger anwendbarer Datenschutzvorschriften zu erfüllen. Sie gilt für sämtliche Nutzer unserer Angebote - insbesondere registrierte Spieler, Interessenten und sonstige Besucher der Website - unabhängig davon, ob Sie sich nur informieren oder aktiv Glücksspieldienste nutzen.

Die vorliegende Fassung tritt am 1. Februar 2026 in Kraft und ersetzt alle früheren Versionen der Datenschutzerklärung für Slotbon Casino auf slotbon.com.de. Soweit in dieser Erklärung auf Zeiträume und Fristen Bezug genommen wird, beziehen sich diese - sofern nicht anders angegeben - auf den Rechtsstand bis einschließlich 2025.

Wer wir sind

OBSERVE: Dieser Abschnitt erläutert, wer für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist. EXPAND: Wir präzisieren Lizenz- und Zuständigkeitsstrukturen. REFLECT: Wir zeigen, wie Sie den Verantwortlichen erreichen.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Slotbon Casino auf slotbon.com.de ist der in Curaçao ansässige Betreiber, der unter einer Sub-Lizenz der Master License 1668/JAZ von Curaçao eGaming Online-Glücksspiele anbietet (nachfolgend "wir“, "uns“, "unser“ oder "Slotbon Casino“ genannt).

Der Betreiber nutzt nach den vorliegenden Informationen eine in Zypern ansässige Gesellschaft für die Zahlungsabwicklung. Es liegt keine deutsche Glücksspiel-Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) vor (Stand: Januar 2025).

Die genaue Firmenbezeichnung und die vollständige ladungsfähige Anschrift des Betreibers werden im Impressum von slotbon.com.de veröffentlicht. Bitte konsultieren Sie dieses, um die jeweils aktuellen Angaben zu erhalten.

Datenschutzkontakt / Datenschutzbeauftragter (DPO)
Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an unseren Datenschutzkontakt wenden:

• E-Mail: [email protected] (für Datenschutzanfragen)
• Post: An die im Impressum von slotbon.com.de genannte Anschrift, Stichwort "Datenschutz“

Bitte verwenden Sie diese Kontaktwege nicht für spielbezogene Beschwerden zu Auszahlungen oder Boni, sondern ausschließlich für Datenschutzthemen.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

OBSERVE: Wir beschreiben, welche Datenkategorien wir erfassen. EXPAND: Wir erläutern typische Beispiele. REFLECT: Wir ordnen zu, welche Kategorien für welche Zwecke nötig sind.

1. Stammdaten und Kontaktdaten

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Benutzername, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, ggf. Ausweisdokumentnummer.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land).
• Konto-/Spieldaten: Kontonummer oder Spieler-ID, Registrierungsdatum, Kontostatus.

2. Verifizierungs- und Compliance-Daten

• KYC-/Identitätsnachweise (Kopie Ausweis/Pass, Adressnachweis, ggf. Selfie/Video-Ident).
• Dokumentation zur Einhaltung von Geldwäschevorschriften (AML) und Sanktionslistenprüfungen.

3. Zahlungs- und Transaktionsdaten

• Zahlungsdaten: verwendete Zahlungsinstrumente (z.B. teilweise maskierte Kreditkartennummer, IBAN, E-Wallet-ID).
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Bonusgutschriften, Währung, Beträge, Datum/Uhrzeit, Zahlungsdienstleister (inkl. über Zypern abgewickelte Zahlungen).

4. Technische Daten & Protokolle

• IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Spracheinstellungen, Betriebssystem.
• Server-Logfiles (Zeitstempel, angeforderte URLs, Statuscodes, Referrer-URL).
• Sicherheitsrelevante Logs (Login-Versuche, Änderungen an Konto- oder Sicherheitseinstellungen).

5. Nutzungs- und Verhaltensdaten

• Spielhistorie (gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne/Verluste, Spielzeiten).
• Bonusnutzung, Teilnahme an Aktionen, Treueprogramme.
• Klickpfade, Verweildauer, Interaktionen mit Seitenbereichen und Benachrichtigungen.

6. Kommunikationsdaten

• Inhalte von Anfragen an den Support (Chat, E-Mail, Ticket-System).
• Telefonnotizen (sofern Sie einer Aufzeichnung ausdrücklich zugestimmt haben).
• Kommunikationspräferenzen (z.B. E-Mail-Marketing ein-/ausgeschaltet).

7. Cookies & ähnliche Technologien

• Cookies: Session-Cookies, persistente Cookies, First-Party- und Third-Party-Cookies.
• Tracking-Technologien: Pixel-Tags, lokale Speicherung, Geräte-Fingerprinting, soweit rechtlich zulässig und nur mit erforderlicher Einwilligung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

OBSERVE: Wir erfassen, auf welcher Rechtsgrundlage Daten verarbeitet werden. EXPAND: Wir ordnen Zwecke und Datenkategorien zu. REFLECT: Wir zeigen, warum die Verarbeitung erforderlich oder zulässig ist.

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Bereitstellung der Glücksspiel-Dienste von Slotbon Casino auf slotbon.com.de ist die Verarbeitung Ihrer Stammdaten, Kontaktdaten, Zahlungsdaten und Spieldaten erforderlich.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir verarbeiten insbesondere Identitäts-, Transaktions- und Verifizierungsdaten zur Einhaltung von Geldwäsche-, Sanktions- und Aufbewahrungspflichten sowie zur Erfüllung steuerrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Vorgaben der für uns maßgeblichen Rechtsordnungen (u.a. Curaçao, ggf. EU-/DE-Recht für EU-Spieler).
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir stützen bestimmte Verarbeitungen auf unsere legitimen Interessen, z.B.
  • Betrugs-, Missbrauchs- und Geldwäscheprävention,
  • IT- und Netzwerksicherheit (Logfiles, Zugriffskontrollen),
  • Optimierung und Weiterentwicklung der Website und Angebote,
  • Verteidigung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.
  Dabei achten wir auf eine angemessene Abwägung Ihrer Grundrechte und -freiheiten.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7 DSGVO, section 25 TTDSG): Für bestimmte Zwecke verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, z.B.
  • Marketing-Kommunikation per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht,
  • nicht technisch erforderliche Cookies und ähnliche Tracking-Technologien,
  • ggf. Veröffentlichung von Gewinnern oder Testimonials.
  Sie können Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zweck der Verarbeitung

OBSERVE: Wir benennen die Hauptzwecke. EXPAND: Wir erläutern typische Situationen. REFLECT: Wir verdeutlichen, wie diese Zwecke mit Ihren Rechten in Einklang gebracht werden.

• Bereitstellung und Verwaltung der Casino-Dienste: Registrierung, Verifizierung, Kontoführung, technische Bereitstellung der Spiele, Durchführung von Ein- und Auszahlungen, Bearbeitung von Supportanfragen.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen: KYC-/AML-Prüfungen, Betrugsprävention, Aufbewahrung von Transaktionsdaten, Erfüllung von Auskunfts- und Meldepflichten gegenüber zuständigen Behörden und Lizenzgebern (z.B. Curaçao eGaming).
• Serviceverbesserung und Personalisierung: Analyse der Nutzung von Slotbon Casino, Auswertung von Spielverhalten (aggregiert/pseudonymisiert, soweit möglich), A/B-Tests, Anpassung von Inhalten und Benutzeroberflächen.
• Marketing & Kundenkommunikation: Versand von Informationen zu neuen Spielen, Aktionen und Boni, soweit Sie dem zugestimmt haben, sowie servicebezogene Mitteilungen (z.B. Sicherheits- oder Kontohinweise).
• Analytik & Reporting: Erstellung von Statistiken zur Geschäftssteuerung, Risikobewertung und Einhaltung regulatorischer Berichtspflichten; Nutzung möglichst anonymisierter oder pseudonymisierter Daten.
• Betrugs- und Missbrauchsprävention: Erkennung unzulässiger Mehrfachkonten, Zahlungsbetrug, Bonusmissbrauch, Spielmanipulation; Schutz sowohl unseres Unternehmens als auch anderer Spieler.
• Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen: Auswertung von Verhaltensmustern zur Erkennung problematischen Spielverhaltens, Umsetzung von Limits, Sperren oder Interventionen. Hinweis: Glücksspiel kann süchtig machen. Hilfe und Informationen finden Sie unter check-dein-spiel.de.

Offenlegung & Weitergabe

OBSERVE: Wir identifizieren typische Empfängerkategorien. EXPAND: Wir erklären, warum eine Weitergabe erfolgt. REFLECT: Wir erläutern Schutzmechanismen.

• Zahlungsdienstleister und Banken: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen übermitteln wir Zahlungs- und Transaktionsdaten an externe Zahlungsanbieter und Banken, einschließlich einer in Zypern ansässigen Gesellschaft, die als Abwickler fungiert. Diese Dienstleister agieren als eigenständige Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter und unterliegen strengen Sicherheits- und Vertraulichkeitsanforderungen.
• Technische Dienstleister & Hosting: Anbieter für Hosting, IT-Infrastruktur, Wartung, Sicherheits- und Monitoring-Services erhalten Zugriff auf technische Daten, soweit dies für den Betrieb von Slotbon Casino erforderlich ist.
• KYC-, Identitäts- und Sanktionslistenprüfer: Externe Anbieter, die Identitäts- und Adressverifizierungen, PEP-/Sanktionslistenprüfungen oder Betrugspräventionsmaßnahmen durchführen, erhalten hierfür notwendige Identitäts- und Verifizierungsdaten.
• Analytik- und Marketing-Partner: Soweit rechtlich zulässig und nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung können Analytik-Tools und Werbenetzwerke (z.B. für Retargeting oder Kampagnenmessung) pseudonymisierte Nutzungs- und Trackingdaten erhalten.
• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden: Wir können verpflichtet sein, Daten an Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden zu übermitteln, z.B. an Curaçao eGaming oder zuständige Datenschutzbehörden in der EU/Deutschland, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Konzerngesellschaften und verbundene Unternehmen: Soweit der Betreiber Teil einer Unternehmensgruppe ist, können bestimmte Daten innerhalb der Gruppe für interne Verwaltungs-, Compliance- und Risikomanagementzwecke geteilt werden, soweit zulässig.
• Berater, Inkasso & Rechtsdurchsetzung: Im Fall von Rechtsstreitigkeiten oder offenen Forderungen können Daten an Rechtsanwälte, Gerichte, Inkassodienstleister oder sonstige fachkundige Berater übermittelt werden.

Eine Weitergabe zu Marketingzwecken an Dritte erfolgt nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht. Es findet kein Verkauf von personenbezogenen Daten im Sinne vieler internationalen Datenschutzordnungen statt.

Internationale Übermittlungen

OBSERVE: Wir benennen Zielländer und Empfänger. EXPAND: Wir erläutern Transfers außerhalb des EWR. REFLECT: Wir erklären die genutzten Schutzmechanismen.

Ihre Daten können - abhängig von Ihrem Wohnsitz und den genutzten Diensten - in folgende Länder übermittelt und dort verarbeitet werden:

• Curaçao: Sitz und Registrierung des Betreibers; dortige Server- und Backoffice-Systeme.
• Zypern: Zahlungsabwicklung über eine dort ansässige Gesellschaft.
• EU/EWR-Staaten: Hosting, Support, Analytik und sonstige Dienstleister mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum.
• Weitere Drittländer: In Einzelfällen Dienstleister in Ländern außerhalb des EWR, sofern dies für bestimmte Funktionen erforderlich ist.

Soweit Daten von Personen im EU/EWR-Raum in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gemäß Kapitel V DSGVO besteht, insbesondere durch:

• den Einsatz der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC),
• zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen (z.B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung),
• Datensparsamkeit und Zugriffsbegrenzungen nach dem Need-to-know-Prinzip.

Wir stützen internationale Datenübermittlungen nicht auf das frühere "EU-US Privacy Shield“, das durch den Europäischen Gerichtshof für unwirksam erklärt wurde.

Datenspeicherung

OBSERVE: Wir geben typische Speicherfristen an. EXPAND: Wir differenzieren nach Datenkategorien. REFLECT: Wir erläutern Lösch- und Anonymisierungskonzepte.

• Spieler- und Kontodaten: Stammdaten, Kontaktdaten und Kontoinformationen werden für die Dauer der aktiven Geschäftsbeziehung gespeichert und in der Regel bis zu 5 Jahre nach Schließung des Kontos aufbewahrt. In einzelnen Fällen (z.B. nach Geldwäsche- oder steuerrechtlichen Vorschriften) kann eine Aufbewahrung von bis zu 10 Jahren erforderlich sein.
• Transaktions- und Zahlungsdaten: Werden grundsätzlich für mindestens 5 Jahre nach der jeweiligen Transaktion gespeichert, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen, und danach gelöscht oder anonymisiert.
• KYC-/Verifizierungsunterlagen: Werden solange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung von KYC-/AML-Pflichten erforderlich ist (typischerweise 5 bis 10 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung).
• Protokoll- und Sicherheitsdaten: Server-Logs und sicherheitsrelevante Protokolle werden in der Regel zwischen 6 und 24 Monaten gespeichert, sofern nicht aus Sicherheits- oder Beweisgründen eine längere Aufbewahrung notwendig ist.
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Daten, die auf Einwilligungen zu Marketingzwecken beruhen, werden solange verarbeitet, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Widerruf werden die Daten entweder gelöscht oder für einen Nachweiszeitraum von bis zu 3 Jahren eingeschränkt gespeichert.
• Cookies & Tracking-Daten: Speicherdauer variiert je nach Cookie-Typ:
  • Session-Cookies: nur für die Dauer Ihrer Sitzung.
  • Persistente Cookies: von einigen Stunden bis zu 24 Monaten, wie in unserem Cookie-Banner angegeben.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Daten gelöscht, anonymisiert oder - soweit technisch möglich - irreversibel pseudonymisiert. Eine Löschung kann eingeschränkt oder verzögert werden, wenn und solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten, laufende Verfahren oder berechtigte Interessen entgegenstehen.

Ihre Rechte

OBSERVE: Wir listen Ihre Datenschutzrechte auf. EXPAND: Wir erläutern, was jedes Recht praktisch bedeutet. REFLECT: Wir erklären, wie Sie Ihre Rechte konkret ausüben können.

1. Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, können Sie Auskunft über diese Daten sowie über bestimmte Informationen (z.B. Zwecke, Kategorien, Empfänger, Speicherdauer) erhalten.

2. Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen, die Sie betreffen (z.B. falsche Adresse oder geänderte Kontaktdaten).

3. Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen (z.B. gesetzliche AML-/Steuerpflichten, offene Rechtsstreitigkeiten). In vielen Fällen werden Daten dann zunächst gesperrt und später endgültig gelöscht.

4. Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Verarbeitung zu beschränken, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder Sie Widerspruch eingelegt haben und noch geprüft wird, ob unsere Interessen überwiegen.

5. Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie können jederzeit Widerspruch gegen eine Verarbeitung einlegen, die wir auf berechtigte Interessen stützen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben. Gegen Direktwerbung (Marketing) können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.

6. Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder - soweit technisch machbar - direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

7. Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. im Bereich Marketing oder Cookies. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

8. Rechte nach mexikanischem Datenschutzrecht

Sofern Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Mexiko haben, können Ihnen zusätzlich Rechte nach dem mexikanischen Bundesgesetz zum Schutz personenbezogener Daten (LFPDPPP) zustehen, die inhaltlich weitgehend den oben beschriebenen Rechten entsprechen (Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch - sogenannte ARCO-Rechte). Diese Rechte können Sie über dieselben Kontaktkanäle geltend machen; wir werden entsprechende Anfragen nach den jeweils anwendbaren Rechtsvorschriften behandeln.

9. Ausübung Ihrer Rechte & Fristen

• Kontakt: Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected] oder schriftlich an die im Impressum angegebene Anschrift.
• Identitätsprüfung: Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen (z.B. Login-Bestätigung oder Ausweiskopie), um unbefugte Offenlegungen zu verhindern.
• Antwortfrist: Wir beantworten Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie rechtzeitig.
• Kosten: Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Nur bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

10. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für Nutzer in Deutschland ist z.B. zuständig:

Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn, Deutschland
Web: www.bfdi.bund.de

Für Nutzer in Mexiko ist z.B. zuständig:

INAI - Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
Web: home.inai.org.mx

Cookies & Tracking-Technologien

OBSERVE: Wir erläutern, welche Cookie-Typen verwendet werden. EXPAND: Wir erklären deren Zwecke. REFLECT: Wir zeigen, wie Sie Ihre Einstellungen kontrollieren.

1. Cookie-Typen

• Sitzungscookies (Session-Cookies): Werden temporär gespeichert und beim Schließen des Browsers gelöscht; notwendig für Login, Warenkorb/Spiele-Sessions und grundlegende Funktionen.
• Dauerhafte Cookies (Persistent Cookies): Bleiben für einen vordefinierten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert, um z.B. Ihre Spracheinstellungen oder Login-Status zu speichern.
• First-Party-Cookies: Werden direkt von slotbon.com.de gesetzt.
• Third-Party-Cookies: Werden von Drittanbietern (z.B. Analytik- oder Werbepartnern) gesetzt, sofern Sie dem zugestimmt haben.

2. Zwecke von Cookies

• Technisch notwendige Cookies: Unverzichtbar für den Betrieb der Website (z.B. Session-Verwaltung, Sicherheitsfunktionen, Betrugsprävention). Diese Cookies werden auf Grundlage von section 25 Abs. 2 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt und bedürfen keiner Einwilligung.
• Funktionale Cookies: Dienen der Verbesserung der Nutzererfahrung, z.B. Speicherung Ihrer Sprache oder Anzeigepräferenzen.
• Analytik-/Performance-Cookies: Ermöglichen uns, die Nutzung der Website zu analysieren (z.B. Seitenaufrufe, Klickverhalten) und unser Angebot zu optimieren. Einsatz erfolgt nur auf Basis Ihrer Einwilligung.
• Werbe- und Tracking-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung und das Messen von Kampagnenerfolg. Werden nur gesetzt, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

3. Verwaltung & Deaktivierung von Cookies

• Cookie-Banner: Beim ersten Besuch von slotbon.com.de können Sie im Cookie-Banner auswählen, welche nicht notwendigen Cookies gesetzt werden dürfen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit im Cookie-Einstellungsbereich der Website ändern.
• Browser-Einstellungen: Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass dann ggf. nicht alle Funktionen von Slotbon Casino vollständig zur Verfügung stehen.
• Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung für Analytik- und Marketing-Cookies können Sie jederzeit über das Cookie-Panel oder durch Änderung Ihrer Browser-Einstellungen widerrufen.

Datensicherheit

OBSERVE: Wir schildern unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen. EXPAND: Wir geben Beispiele für konkrete Schutzmechanismen. REFLECT: Wir verdeutlichen, wie diese Maßnahmen Ihre Datenrisiken reduzieren.

• Verschlüsselung: Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern werden mit aktuellen Protokollen (z.B. TLS 1.2 oder höher) verschlüsselt. Besonders sensible Daten werden nach dem Stand der Technik zudem im Ruhezustand verschlüsselt.
• Zugriffskontrollen und Rollenprinzip: Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister nach dem Need-to-know-Prinzip. Zugriffe werden protokolliert und regelmäßig überprüft.
• Authentifizierung & Kontosicherheit: Wir unterstützen sichere Passwörter und setzen zusätzliche Schutzmechanismen wie z.B. Sitzungs-Timeouts und IP-basierte Sicherheitsprüfungen ein. Für interne Systeme nutzen wir Multi-Faktor-Authentifizierung.
• Netzwerksicherheit: Einsatz von Firewalls, Intrusion-Detection/-Prevention-Systemen, regelmäßige Sicherheitsupdates und Härtung der Infrastruktur.
• Regelmäßige Audits & Tests: Interne und externe Sicherheitsüberprüfungen, Penetrationstests und Schwachstellen-Scans werden durchgeführt, um unsere Systeme kontinuierlich zu verbessern.
• Mitarbeiterschulung: Mitarbeitende, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, erhalten regelmäßige Schulungen zu Datenschutz und Informationssicherheit.
• Vorfallmanagement: Es existieren dokumentierte Prozesse zur Erkennung, Meldung und Behandlung von Sicherheitsvorfällen. Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten werden wir - sofern gesetzlich erforderlich - die zuständige Aufsichtsbehörde und betroffene Personen unverzüglich informieren.

Wir orientieren uns bei der Ausgestaltung unseres Informationssicherheitsmanagements an anerkannten Standards wie ISO/IEC 27001 und SOC 2, ohne hiermit eine formale Zertifizierung zu behaupten.

Beschwerden & Kontakte

OBSERVE: Wir benennen die verfügbaren Beschwerdekanäle. EXPAND: Wir beschreiben das interne Verfahren. REFLECT: Wir erläutern Eskalationsmöglichkeiten zu Aufsichtsbehörden.

1. Interne Beschwerde- und Kontaktmöglichkeiten

• Datenschutzkontakt: Für Anfragen und Beschwerden zum Datenschutz:
  • E-Mail: [email protected]
  • Post: an die im Impressum von slotbon.com.de angegebene Anschrift, Stichwort "Datenschutz“
• Allgemeiner Support: Für spielbezogene Fragen und Beschwerden (z.B. zu Auszahlungen, Boni) nutzen Sie bitte die auf der Website angebotenen Supportkanäle (Live-Chat, E-Mail-Formulare etc.).

2. Ablauf der internen Bearbeitung

1. Eingang der Beschwerde: Nach Eingang Ihrer Anfrage oder Beschwerde erhalten Sie eine Bestätigung, sofern Sie Kontaktdaten angegeben haben.
2. Prüfung & Analyse: Wir prüfen den Sachverhalt umfassend, holen - soweit nötig - weitere Informationen ein und analysieren technische und rechtliche Aspekte.
3. Antwortfrist: Wir bemühen uns, Datenschutzbeschwerden innerhalb von 30 Tagen abschließend zu beantworten. Bei komplexen Fällen informieren wir Sie über Verzögerungen und den voraussichtlichen Zeitrahmen.
4. Ergebnis & Maßnahmen: Wir teilen Ihnen das Ergebnis unserer Prüfung mit und erläutern ggf. ergriffene Maßnahmen (z.B. Datenkorrektur, Anpassung interner Prozesse).

3. Externe Aufsichtsbehörden und Glücksspielaufsicht

• Datenschutzaufsichtsbehörden in der EU/Deutschland: Wie oben beschrieben, können Sie sich jederzeit an die für Ihren Wohnsitz zuständige Datenschutzbehörde wenden, z.B. in Deutschland an den BfDI (www.bfdi.bund.de).
• Curaçao eGaming (Glücksspielaufsicht des Lizenzgebers): Für Beschwerden, die die Einhaltung der Curaçao eGaming Lizenz betreffen (z.B. faire Spielabwicklung, Auszahlungen), können Sie sich an die folgende Stelle wenden:
  • E-Mail: [email protected]
  • Web: Informationen zur Beschwerdeeinreichung finden Sie auf der Website von Curaçao eGaming.
• Mexikanische Datenschutzbehörde (für Betroffene in Mexiko): INAI - Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (home.inai.org.mx).

Updates

OBSERVE: Wir erläutern, wie Änderungen der Richtlinie erfolgen. EXPAND: Wir erklären Informationswege und Vorankündigungsfristen. REFLECT: Wir legen dar, welche Optionen Sie bei Änderungen haben.

1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, z.B. bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben, unserer Datenverarbeitungsprozesse oder der von Slotbon Casino angebotenen Dienste auf slotbon.com.de. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

2. Benachrichtigung über wesentliche Änderungen

• Vorankündigung: Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Nutzung Ihrer Daten erheblich betreffen, informieren wir Sie in der Regel mindestens 30 Tage im Voraus, bevor die Änderungen in Kraft treten.
• Informationskanäle:
  • E-Mail-Benachrichtigung an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse,
  • Hinweisbanner oder Pop-up auf slotbon.com.de,
  • Mitteilung im Konto-Dashboard nach dem Login.

3. Ihre Optionen bei Änderungen

• Wenn Sie den Änderungen zustimmen, können Sie die Dienste wie gewohnt weiter nutzen.
• Wenn Sie mit wesentlichen Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen oder Ihr Konto schließen. Bestehende gesetzliche Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten) bleiben davon unberührt.

4. Versionskontrolle

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026.

Wesentliche frühere Änderungen und ihre Inhalte führen wir in einem internen Änderungsprotokoll. Auf Anfrage können wir Ihnen die wichtigsten Anpassungen seit Januar 2025 erläutern.